ICT Power Userin / ICT Power User SIZ (Systems & Network) ICT Supporterin / ICT Supporter
Inseliquai 12B, direkt am Bahnhof
6002 Luzern
+41 41 227 01 01
Descrizione
Wer sich auf dem Arbeitsmarkt durchsetzen und seine Einsatzmöglichkeiten und Berufschancen verbessern will, wird sich die notwendigen IT-Kenntnisse aneignen müssen. Durch die Qualifikation zum/zur ICT-Power-User/in (Systems & Network) SIZ steigern Sie Ihre Wettbewerbsfähigkeit in der Wirtschaft. Power-User/innen sind erfahrene Nutzer/innen von PC-Anwendungen und stehen nicht zuletzt anderen Benutzern/-innen in einem Unternehmen im Sinn eines "First-Level-Supporters" im Bereich Applikations-Anwendungen zur Verfügung.
Obiettivo
Als ICT Power-User/in SIZ (Systems & Network) sind Sie in der Lage Aufgaben im PC/Network-Bereich zu erledigen, PC-Hardware und - Software zu installieren und konfigurieren, den richtigen Einsatz zu überwachen und Störungen zu erkennen und zu beheben.
Contenuto
Operating Systems & System Technology PU11 - Client-Betriebssystem installieren und konfigurieren; einen sicheren, effizienten und jederzeit verfügbaren Betrieb gewährleisten; Systeme überwachen und warten; Software installieren und konfigurieren; Peripheriegeräte installieren und administrieren, für Evaluation relevante Spezifikationen kennen, mit virtuellen Umgebungen arbeiten, mit Benutzern kommunizieren, sie unterstützen und instruieren
Users & Resources PU12 - Benutzer und Geräte im lokalen Netzwerk erfassen und verwalten; Berechtigungen setzen und Ressourcen verfügbar machen; Benutzervorlagen und GPOs erstellen; Datensicherheit, -verfügbarkeit und -integrität sicherstellen; Regeln für sichere Passworte implementieren; Datenverschlüsselung einrichten; BYOD-Verbindungen (Bring Your Own Device) bereitstellen; Mailkonten erstellen und administrieren; VOIP-Anbindungen bereitstellen und konfigurieren; Einsatz von NAS im LAN; Sichere Kommunikation im Web
Business- & SoHo-Network PU13 - aktuelle und allgemeine Grundlagen von Netzwerken verstehen; wichtigste Netzwerkprotokolle in der Praxis einsetzen; Netzwerke nach aktuellen Sicherheitsstandards ans Internet anbinden; Netzwerke nach Vorgaben einrichten, erweitern und warten; Systeme und Netzwerkkomponenten mit LAN und WLAN verbinden; Managed LAN-Komponenten konfigurieren; Netzwerkdienste, wie z.B. DHCP und DNS administrieren; IP Routing einrichten; Fernzugriff auf das Firmennetzwerk herstellen; Systeme mittels Remote-Verbindungen warten und administrieren; Sichere Verbindungen über öffentliche Netze herstellen; Protokolle interpretieren; Routing, Firewall Port forwarding im SoHo-Network; Massnahmen zur Netzwerksicherheit implementieren und konfigurieren
Condizioni
Dieser Lehrgang richtet sich an Personen, die bereits in der EDV tätig sind und an Interessentinnen und Interessenten die entsprechende Vorkenntnisse mitbringen.