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Contact et dialogue

Descrizione

Dans chaque dialogue ou prise de contact, le contenu du message peut être interprété en fonction de votre interlocutrice ou interlocuteur. Comment définissez-vous une bonne prise de contact professionnelle ? Que connaissez-vous de votre vis-à-vis ? Quels sont les messages que vous entendez et voyez ?

Obiettivo

"Vous développez vos compétences émotionnelles et relationnelles. Vous gagnez en efficacité en bâtissant des relations interpersonnelles de qualité avec vos interlocutrices et interlocuteurs. Vos relations de travail deviennent plus simples, plus respectueuses et plus confortables."

Contenuto

"Les fondamentaux de l'interaction La notion de distance et de proximité dans la prise en charge de la clientèle Le rituel de l'accueil et du dialogue Le savoir-être d'une communication authentique Savoir lire son vis-à-vis et adapter sa communication"

Pubblico target

Toute personne souhaitant découvrir et approfondir l'essentiel de la communication et de l'interaction.

Nota

Advanced

Ulteriori informazioni

Data a richiesta
Località del corso Hotelis Training & Development
Avenue de la Gottaz 36
1110 Morges
+41 21 811 59 60
Ente di formazione Hotelis Training & Development
Prezzo CHF 410.-
Buoni formazione continua accettati
eduQua
 
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