Etablir et maintenir un Catalogue de Services
Data
02.05.24
- 03.05.24
Prezzo
CHF 1400.-
Buoni formazione continua accettati
Sì
Descrizione
Dans cette formation, vous apprendrez à anticiper les besoins de l'entreprise en disposant d'un catalogue de services adapté aux besoins commerciaux effectifs du client.
Condizioni
Disposer de connaissances dans le domaine des services IT et de la gestion des processus d'affaires est un avantage. Il est recommandé d'être détenteur du certificat "ITIL® Foundation" qui peut être obtenu au terme du cours ci-dessous :
Pubblico target
Directeurs, cadres et collaborateurs du IT Service Management.
Ulteriori informazioni
Data
02.05.24
- 03.05.24
Prezzo
CHF 1400.-
Buoni formazione continua accettati
Sì